的确,有一个不争的事实上,随着技术更新速度的不断加快,已经不可能有哪一种产品,可以光凭借其技术优势,独霸市场,即使是一个刚刚细分化出来的市场,也都有众多的产品在迅速涌入。这也为寻求 差异化的定位设置了障碍,为同质化与感知化定位提供了借口。然而当市场上众多长相相似,定位雷同的品牌“百花齐放”时, 消费者却从此陷入了迷茫的困境,随之而来的是品牌的暗淡,甚至是行业萎缩,销售乏力。
不是吗?看看现在每天轮翻轰炸的广告,又有几个品牌在定位是真正做到了脱颖而出了呢?“活力28,沙市 日化”、“维维豆奶,欢乐开怀”、“缔花之秀,青春好朋友”、“爱生活、爱 拉芳”“叮叮当,叮叮当, 立白帮你忙”、“ 万家乐、乐万家”等等,类似的 品牌定位,从深层次来分析,还只是处于 品牌定位的初级阶段,并没有触及到 消费者的深层需求,打动 消费者的潜在购买意识,这种一厢情愿的,利益差异同质化与感知化的 品牌定位,在强大的广告攻势下,也许只能达成一种效果,那就是 消费者记住了品牌名称,却不能分辨它们之间的区别,更不能分辩品牌到底能给他们提供哪些与众不同的利益?
于是,在同一种呼声当中, 消费者感到无所适从。遗憾的是,这种感知化的定位模式,却还在继续,还在继续吞食着企业与品牌的宝贵资源,流失着品牌资产,继续着“只赚哟喝不赚销售”的品牌,长远发展,竞争力也会随之下降,甚至陷入品牌的困境当中。
事物似乎总是在向两极分化,跳脱于 差异化之外,随之而来的却是定位过度,即在品牌传播过程当中,把产品的所有好处都用于品牌宣传当中去,结果造成了说了十个好处, 消费者却一个也没有记住。过度的 品牌定位,从根本上讲,会使 消费者在品牌信息的接受上达不到精准的地步,更不可能与彰显品牌个性与差异,而这样的品牌,在恰恰被淹没于 消费者的头脑当中,无法体现品牌的核心价值。这也是目前的 品牌定位过程当中,经常犯的错误之一。
很多企业主,甚至品牌经营者,都经常犯一个非常低级的错误,他们总是假想 消费者,会和他们一样,对品牌充满了热情与关注,甚至对品牌厚爱有加。殊不知,对于 消费者来讲,如果没有一个非常重要的刺激性信息传递给他的话,他们对品牌一定是漠不关心的,因为在广告的海洋中, 消费者已经迷失得不知所踪了。
这是一个信息泛滥、传播过度的社会, 消费者每天接触到的大量资讯,已使他们对信息的接受能力大大下降,同时也对各种各样的,平淡无奇的信息,变得漠不关心。
我们的很多企业主,总是存在着这样或那样的美好的想法,总是认为一个广告播出去,所有的人都记住了品牌,就会指名购买,错了!因为在在一个信息泛滥成灾的市场环境当中,一个平淡的广告信息并不会有大量的听从或观众,如果你所传递的信息并不与众不同的话。
想要解决信息传播有人关注或让人记住的问题,最好的方式就是“单一信息传播”。而所单一信息传播,就是在品牌传播的过程当中,所有的产品与 消费者接触到的信息,只有一个最简单、最奇特、最易记、最易理解的信息,只有这样,才能给 消费者以统一的信息刺激,才能在传播过程当中,使品牌脱颖而出。
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要引起 消费者的关注,就需要品牌有精准的 品牌定位。正所谓讲十句不如讲一句,只要讲到点子上,一句就够了。因为现在的信息传播,对于 消费者接受信息的头脑来说,已经产生了“大塞车”的现象,普通人的大脑已经是一块满得滴水的海绵,只有挤掉已有的内容才能吸收新的信息。然而,我们却还在往那块过分饱和的海绵里灌输更多的信息,并且为无法使人接受我们的信息而感到失望。所以必需跳转思路,另寻出路,这一出路就是单一信息传播。
的确,在我们这个信息泛滥成灾的社会里,最后的办法,也是最无耐但却又是最有效可行的办法,可能只有传送单一信息了。如果你想要品牌迅速脱颖而出,那么就只要坚持一个信条,让 品牌定位,品牌所传播的利益点,简单、简单、再简单,当简单到无法再简单时,你还要想办法进行简化,而你所做的一切事情,就是把最为简单的品牌信息,通过合适的传播手法,迅速占据 消费者的头脑。以便使竞争品牌无机可乘,因为对于品牌高手或传播高手来讲,他们太知道简化信息对他们意味着什么,如果有一天简单不在时,他们或许也该转行另谋出路了。
在传播的过程当中,除了对品牌本身的信息要求简化以外,还需要对 消费者给予足够的重视。换句话说,如果产品本身实在找到有价值的 差异化优势,那就换个角度,直接从 消费者入手,在对 消费者深入研究以后,找出一个 差异化的概念,并对这一概念进行大力传播,这也是品牌成功的一条重要法则。
比如“沃尔沃”为品牌诠注了“安全”的概念;“ 宝马”提出了是“驾驶”的概念,/ 联邦快递[FedEx]是“隔天到”,“舒肤佳”提出了杀菌的概念, 海王牛初乳提出了“初乳”的概念, 海信空调提出了“变频”的概念等等,不一而足。一旦在消费需求产生时,某一概念正好与 消费者的潜在需求对位的话,那么这一品牌就有可能成为 消费者的首先,比如某 消费者想要解除头屑的烦恼,那么他就可能 联想到“海飞丝”等品牌,这样品牌就可能得到一个忠诚的 消费者,促进一份销售,引起一份关注,进而提升品牌动力。
小档案: 脑白金,只传递一个信息: 礼品
作为 保健品的一个 知名品牌, 脑白金不断创造销售奇迹!2001年,曾创下了一个月单品销量2个多亿的销售业绩,突破了行业的极限。
脑白金之所以能在竞争如此激烈的 保健品市场大获成功,从 品牌策略上来分析,其主要有两个看家的本事值得一提:概念运作与单一信息传播。
1: 品牌定位,概念运作:
其品牌本身就创下了一个概念,“ 脑白金”,给 消费者的定位比较清晰,品牌本身容易形成诱导式购买。
另外,在品牌利益点上, 脑白金称可以改善睡眠,对人体肠胃有好处等等,在利益支持点上,亦提出了非常容易引起关注的概念: 脑白金体。其宣称人体分泌一种物质“ 脑白金体”,该物质对对人体的健康有什么样的好处等等。这样就完成了一个利益点与支持点的完美结合,从而增强了品牌的可信度。
2:品牌传播,单一信息:
在单一信息传播方面, 脑白金只强调一个非常简单的信息: 礼品。并通过大量的广告轰炸,来宣扬“今年过节不收礼,收礼只收 脑白金”,从而差不多使全国人民都知道,送礼可选 脑白金, 脑白金是 礼品这一晰的概念。
的确, 脑白金抓住中国独特的消费市场,大力提倡“送礼”概念 市场需求,并倾其极致进行广告轰炸。“收礼只收 脑白金”,虽然本土了一点,但能卖货,这一点就够了。
广告轰炸加 软文 炒作是 脑白金的主要传播模式,单一信息传播是 脑白金品牌传播的基本原则。广告随处见, 软文满天飞,独霸式的品牌传播,收到了很好的效果。其传播的 软文“人类可以长生不老?”、“女人四十,是花还是豆腐渣”等系列 软文收到了不错的效果。
(全文完)
肖志营,专栏作者,欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13318759165,电子邮件:49498@sohu.com

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